מי לא שמע על הדקה ה 90 ? לא, לא מדובר במשחק כדורגל, אלא בחברת תיירות הפועלת בישראל בשיווק ישיר, באמצעות מסחר אלקטרוני באינטרנט וגם באמצעות מוקד טלפוני ממוחשב. חברת הדקה ה-90 עובדת בשיתוף אתר YNET .
האם הדקה ה-90 הינה מוסדרת? כן, בהחלט! חברת הדקה ה-90 הינה חברה בהתאחדות סוכני הנסיעות והתיירות בישראל והיא גם חברה באיגוד עולמי IATA , חברת תעבורה אווירית בינלאומית.
אבטחה בצרכנות היא מילת המפתח, בעיקר לחברות המבצעות מכירות דרך האינטרנט. ואמנם, חברת הדקה ה-90 מצוידת בשרת מאובטח בשיטה המוכרת באתרים דומים בעולם. מדי חודש מתבצעות מיליוני רכישות דרך השרת, מה שמשקף את מחויבותה של הדקה ה-90 לאמינות האבטחה.
בנוסף לסוגיית אמינות האבטחה נשאלת שאלת אמינות הפרסום, אל מול העובדה שהשיווק והמכירות מתבצעים באינטרנט. בינואר 2007 הגיש משרד התמ"ת כתב אישום נגד חברת הדקה ה-90. הטענה הייתה עבירה על חוק הגנת הצרכן. המדובר באי עמידה בהתחייבות כלפי הלקוח בעניין החזר כספי בביטול עסקה ואי ניקוב הסכום הכולל בפרסומיה. כתב אישום זה מדגיש את עניין הפרסום ההולם, בייחוד כשמדובר בחברה כמו הדקה ה-90 שעסקיה נעשים מרחוק, בלחיצת כפתור.
לעומת זאת, מחויבת הדקה ה 90 להגנה על הפרטיות בכל הקשור למידע הרב הנגיש לחברה במהלך הסחר האלקטרוני, מידע על לקוחות ופרטיהם האישיים. הדקה ה-90 פיתחה תקנון של מדיניות הפרטיות, הפתוח ונגיש לקהל הלקוחות.
כל הזמנת מוצר של הדקה ה-90 כרוכה בתנאים והגבלות של אחריות, המפורסמים ונגישים ללקוח. הדקה ה-90 מוגדרת בתנאים אלה כסוכנות נסיעות המזמינה שירותים מסיטונאי תיירות. בין התנאים וההגבלות, אישור לשליחת מסרונים ודיוור אלקטרוני ותנאים הקשורים לביטול עסקה. הטיסות הינן טיסות שכר ולכן מועדי הטיסות עשויים להשתנות.